优化服务器配置，对于重要服务器，系统分区配置RAID1,数据分区配置RAID5，保障系统稳定可靠，对于普通服务器，通过系统分区GHOST保护系统，数据分区备份到磁带或NAS上，以保护数据；关闭服务器上一些不必要的服务（service 或小程序），进一步提升系统性能。还有服务器的日常维护和用户帐号管理等。

包括客户机系统软件（win9x、win2K、xp、 win2003任选）、应用软件（LOTUS、OFFICE2K、 OFFICEXP、 汉字输入软件、翻译软件、病毒查杀软件、解压缩软件等）的安装、配置、更新，硬件的维修更换以及客户机操作系统故障修复。

在Internet入口安装配置防火墙，定义严格的安全规则,积极进行入侵检测，拒绝木马攻击。及时安装系统、应用软件补丁，在微软等软件提供商发布后2个工作日内完成补丁安装。安装适当的防病毒软件，及时更新病毒库，做到服务器上病毒库更新时间在2个工作日内。

※ 承诺：做好必要数据（包括服务器数据和用户数据）的安全备份，服务器数据一周一次以上的全数据备份，万一服务器出现严重硬件故障，能确保有条件在半个工作日内更换服务器，并恢复数据和所有必须的服务。客户机数据提供中央备份选择，且客户机由于系统崩溃导致可能的数据丢失，提供操作系统修复。