深圳市中海物业管理有限公司是建设部首批一级、深圳市首批甲级物业管理企业，并为业内首家通过ISO9002、ISO14001认证企业。自1991年成立以来，中海人以"精诚服务、精彩生活"为服务宗旨，勇于开拓、锐意进取，目前已发展成为拥有员工2000多名，高、中级专业管理人才和专业技术人才近 400名、下属3家子公司和一个电子商务运营网络的大型企业。

　　十多年来，中海物业高水平的管理和优质的服务不仅获得了广大业主的信任与好评，而且赢得了良好的社会声誉。截至2002年，公司共获得国家、省及市、区级各种荣誉称号396项，并为2002年深圳首届质量管理奖服务行业唯一获得者；国内及香港地区的广播电视、报刊等新闻媒体对中海物业经营管理情况的报道多达千次以上；慕名前来公司参观考察的国内外各界人士逾两万人次；建设部有关领导在不同场合多次指出：深圳市中海物业管理有限公司是我国物业管理行业第一品牌，中海物业代表了中国物业管理行业发展的方向。

　　中海物业以提高中国物业管理行业整体素质和水平为己任，满足国内广大房地产消费者对先进物管模式的迫切需求，将自己先进的物管模式除在香港、深圳、北京、广州、上海大力推行外，更已输出至天津、武汉、重庆、哈尔滨、沈阳、石家庄、郑州、长沙、苏州、杭州、南京、扬州、厦门、福州、珠海、贵阳、昆明……等三十个大中城市。中海物业在这些城市管理的写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业达100余处，管理面积逾2000多万平方米，稳居同行业龙头地位。

      中海物业的办公设备特点是：随管理处分布较广，每处使用量不大，设备品牌及品种较多，服务商众多；
      用户反映：每月用于办公设备故障维修与设备维护上的花费巨大，且不知道花费是否必须，服务商素质参差不齐，用户综合满意度较低；
中海物业在收到鹏宁的成本分析与风险计算之后，选择鹏宁成为其办公系统合作伙伴。
目前，鹏宁的服务为中海物业带来了简捷、方便，在降低费用和用户满意方面赢得了中海物业的赞誉。
     鹏宁在此案例上体现的竞争优势在于：
     1、 经验丰富。我们1994年就开始了租机抄表业务，是办公行业的领跑者，期间积累的各种经验，帮助客户作出了正确判断。
     2、 服务周到。覆盖深圳各区镇的维修网点不会因为一两个客户的增加而提高运营费用，从而在服务的及时和价格方面体现出优势。
     3、 规模保障。尽管办公设备行业竞争激烈，其中虚张声势者众多，99%为10人以下的小公司或个体户，在面对系统客户的严格考核时，即使由于一些原因可以暂时蒙混过关，在用户满意方面很难走的远。