鹏宁与国际知名复印机生产厂商 Konicaminolta（柯尼卡美能达）拥有十多年的合作伙伴关系，同时和canon （佳能）、HP（惠普）、EPSON（爱普生）、ACHIEVER（至法）等国际知名厂商在传真机、打印机、投影仪、碎纸机等方面实施紧密合作。
    鹏宁公司作为Konicaminolta（柯尼卡美能达）深圳地区的经销商、中国20家产品体验中心之一，建立了覆盖深圳全市各区镇的服务网络，拥有丰富的分销商和合作伙伴资源；同时作为办公自动化领域系统集成能力很强的资深服务商，公司拥有一批服务多年的金融、电信、运营商、工商等行业的企业级客户；为了更好地为渠道和客户服务，公司在深圳相邻的各大区镇设有技术服务网点。

以下是鹏宁公司服务承诺：

1.四小时上门服务
在深圳福田、南山、宝安、罗湖、龙岗、福永、龙华及惠州等地设有维修服务网点，实现客户报修2小时内上门服务。保证办公租赁设备正常运行。

2.优秀技术团队
鹏宁公司有一只50多人保障办公租赁设备运行的技术团队，各区专有备配保持客户沟通的客服人员，为办公租赁设备提供充足配件的仓库管理人员，并用客户保障管理软件跟踪系统，做到从客户保修----> 客服派工 ---->机器恢复正常运行---->回访客户对此次保障的满意度。有一条龙跟踪服务与记载流程。保证做到有问题即时解决，预防问题发生，时刻站到用户愉快使用设备的立场，做好维修保养服务。

3.新款品牌机器
出租的所有机器均是世界500强品牌的新款稳定机器，提高租赁设备稳定，保证复印打印 输出效果，减少故障发现率，提高客户和自身的工作效率。

4.使用原装耗材
为了提高复印打印 输出效果，降低设备故障率，所有出租的办公设备都使用原厂的耗材。

5.提供备用机器
在用户所租设备复印、打印量增大或有突发急需大量复印打印时，我们紧急提供相应的设备，急需客户所急，满足客户所需。

6.机器到期更换
随着客户业务量日益发展壮大，当前所租设备不能满足业务壮大的需求时，我们提供更相应更适合客户需求的办公设备。

7.非工作时间维护
鹏宁公司设有24小时免费服务电话，并安排值班人员，即时为用户在非工作时间报修故障，我们一样提供服务，选择鹏宁服务无处不在。