最近一段时间，“死水一潭”的打印业又开始活络起来了。作为行业的一份子，笔者发现了一些有趣的、值得思考的现象，因此，也就形成了本文。

　　谁台前？谁幕后？

　　前几日，收到Brother公司发来的快件。是一封信，内容是人事变动信息。Brother中国区董事长换为加藤和利，而Brother中国打印机业务的操盘手——尹炳新升职了！其新的职位是董事兼总经理，显然，这是Brother公司对尹炳新能力和业绩的认可。

　　看到这条消息，笔者不由想起了另外一家以技术见长的日本打印厂商。与同侪的风生水起相比，这家厂商可谓每况愈下，以至于我们几乎感觉不到它的存在。想想这其实很可怕，连媒体都感觉不到其存在，这是怎样的一种状态？

　　后来，才了解到，这家公司的在中国区的大老板是日本人，这其实也无可厚非，哪家在中国的日企的大老板不是日本人？但问题在于，这位领导人凡事必躬亲，而带来的后果则是渠道无力，产品滞销。窃以为，在中国，特别是中国的市场和渠道最好还是中国人来操盘更为合适。日本人对于工作的态度无可挑剔，但由于文化的差异，很多事情很难仅凭“认真”二字去解决。

　　一直认为，日企在中国的发展，最好的模式是——中国人赚钱，日本人点钞。愤青千万别骂笔者是“日杂”，帽子太大。笔者只是说出了当下的现状，并可以举几个例子来佐证。

　　前面提及的Brother，在中国，打印机的渠道和行销都是由尹炳新全权负责。作为天津人，尹炳新显然更明白中国市场的玄奥。

　　而其他一些例子亦可说明情况。爱普生中国打印机业务的实际控制人也是中国人王金城；富士施乐中国打印机的负责人是中国人苏雷。

　　这三家日企近几年都业绩不俗。

　　被“诟病”的产品开发？

　　现如今，做科技企业，言必称“互联网思维”，否则你都不好意思说自己是业内人士。

　　但我们所处的这个行业却不太一样，日本企业对于产品的谨慎程度几乎达到“变态”的程度，包括前期调研、产品规划立项、研发生产等，整个流程下来耗时不短。若以当下的“互联网思维”为标准来评判，显然是不及格的。

　　笔者有个朋友两年前去了一家公司，这家公司是由其日本总部出资5000万人民币设立，主要也是做办公和企业级产品。曾记得两年前，笔者对他说过，若是有什么好的产品，优先给到我们来体验。但时至今日，也没个影儿。前段时间去个电话问下近况，答曰，5000万块已烧光，但的确没有新的产品投放中国市场。现如今，这样的“良心”企业真不多了，无语凝噎。

　　有相当一部门日企依然延续着传统的产品研发模式，颇有两耳不闻窗外事的范儿。

　　不过，已经有一些厂商开始转变，除了将生产制造和销售市场单元设立于中国，研发中心也开始进驻中国，并吸纳了越来越多的中国技术人员，而且对于当地市场的产品研发的主动权也越来越大。

　　被玩残的“中国定制”？

　　不知道是哪家厂商最先提“中国定制”，但越来越感觉这个概念是要被玩残的节奏。

　　尽管有一些厂商是真心实意地在根据中国用户需求而定制产品或解决方案，也的确解决了一些实际的问题，但是，当越来越多的品牌蜂拥而上的时候，事情往往就变味了。

　　“中国定制”愈演愈烈，但你若是仔细观察就会发现，有相当一部分扛着这个旗号的厂商，其实都在做一件事情——定价。在他们眼里，价格是万能的魔术棒，而中国市场和用户都会对其俯首听命。确实，中国市场对于价格的敏感程度看上去远超其他国家和地区，但真的就是价格决定一切么？未必。

　　中国打印市场的“唯价格论”很大程度上是业界和媒体共同制造出来的舆论氛围。

　　不管如何，“定制”必须要解决实际的问题，否则只能说是挂羊头卖狗肉。

　　与通用耗材是战是和？

　　佳能一直在和通用耗材厂商打官司，也难怪，在打印领域，佳能是拥有专利技术最多的厂商，没有之一。

　　但现实情况是，佳能几乎只在欧美地区发起专利诉讼，而对中国大陆却置若罔闻。

　　尽管我国一直在强调知识产权保护，但收效甚微，或许也正因如此，我国才有全球最大的通用耗材生产集群。而去年1月，政采更是明确了通用耗材的采购政策。这边厢是通用耗材厂商的狂欢，那边厢却是打印机厂商的集体失语（不沉默也没辙），可谓冰火两重天。

　　对于通用耗材，打印机厂商应该持怎样的态度？

　　个人以为，这必须遵循市场规律，把选择权还给用户。

　　笔者仍然记得2012年珠海耗材展上的一幕，一位通用耗材厂商代表陈词——如果没有通用耗材的努力，打印机的普及没有这么快！言辞中充满了愤懑。而在，跟多家通用耗材厂商交流后得知，其实通用耗材厂商并无僭越之意。

　　而《再生时代》董事总经理李广连分析称，通用耗材和原装耗材的市场份额最多是三七开，这是一个较为合理的比例。

　　综合起来看，通用耗材和打印机厂商应该是一个互补且和谐共存的态势，而没有必要势同水火。

　　共同把蛋糕做大才是王道。