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透析商务办公:打印取代复印?
2007/7/18           
         MFP,全称Multi-Function Peripheral,中文解释是多功能数码复合一体机。这类产品主要的定位是面向专业用户或者行业用户的商务办公使用,但不知何故业内人士或者使用者却对如此清晰的产品定义有不同的看法。

    这种不同的看法主要来自于不同人士对MFP产品的不同称呼:把MFP叫做多功能复合机的用户更多的认为这类产品是面向中高端行业用户的产品;而另一部分习惯把MFP叫做多功能一体机的用户更多的认为这类产品是面向中小型用户的产品。那么,这些不同的定义究竟哪一种才是准确的呢?

    打印取代复印?关于MFP的产品需求调查

    在谈论究竟哪一种说法更为准确之前,我们首先要了解MFP产品的产品基本特性,毕竟只有清楚的知道产品的不同特性和不同定位才能给其下一个准确的定义。通常而言MFP就是集合了多种办公功能(例如打印、复印、扫描等)的集成化办公设备,目前的MFP产品按照不同核心引擎基本上可以分为两大类:以复印引擎作为核心和以打印引擎作为核心。在长期的发展和比较中一直都有一个观点争论不休:究竟是复印作为核心的MFP更符合用户需求,还是以打印作为核心MFP的产品符合用户需求。

根据IDC的打印需求增长调查报告


    这里我们不妨采用一组用户关注的数据来进行分析。在一份IDC的用户需求统计当中,行业办公用户对于大型办公设备的使用需求逐渐从过去的以复印为主过渡到了以打印为主的使用需求。出现这种情况主要是因为在信息化高度普及的今天,越来越多的文档和信息是采用计算机存储或管理的方式,因而对于信息展现的需求也就从过去的复印为主逐渐过渡到了现在的打印为主。而在这一变化中,以复印作为核心引擎的产品似乎已经难以满足用户日渐增长的产品使用需求。

    以复印为核心引擎和以打印为核心引擎的产品,最大区别在于在产品的月负荷量以及成本还有打印性能等各方面都存在着巨大的差距,而在数码文件成为主流的今天,数码打印成为未来主导的产品需求几乎已经成为必然。

    不能说目前以复印作为核心引擎的产品完全不能适应于当前的使用需求,只不过,在用户逐渐变化的使用需求中,以复印作为核心引擎的产品实际上只是在操作性和软件功能方面做了一点变化,而在用户关注的产品性能的本质提升上,这类以复印作为核心引擎的产品并没有发生什么质变。因此从这个意义上来说,打印将成为未来 MFP产品应用的主流。

MFP与AIO的混淆定位

    实际上会给用户造成不同理解的原因还在于很多用户混淆了MFP与AIO的概念。其实只需要了解MFP与AIO不同的产品定位和应用人群就能够清晰的辨别两者之间的区别。从功能上来说MFP实际上就是将打印、复印、扫瞄、传真等功能整合在一起的专业办公设备,其产品定位和特点主要根据用户的使用需求来决定。这类产品主要应用在商务办公或者是办公需求量比较大的专业办公领域。

    而另外一种习惯于被人们定位于中低端应用的所谓的多功能一体机实际上是AIO,全称All-In-One的另一类办公产品。这类产品虽然在功能上也兼顾了打印、复印、扫瞄、传真等功能,但是不同的用户定位让这类产品无论在打印量还是月负荷量等因素上都和MFP有着本质的区分,因此更为准确的说AIO更偏重中小型办公用户或者需求量并不是很大的办公室类型的使用用户,而对于办公需求较大或者日常打印量较大的办公用户,AIO就无法满足使用需求了。

    由于产品功能设计上都集合了多种办公功能,因此难免会让用户混淆对于MFP与AIO产品定义,但是在了解这两类产品的应用特点和定位人群后,相信大家就会获得对这两类产品非常清晰的产品定义。换言之在产品定位上来说MFP实际上只有一种产品定位,就是应用于行业用户或者是企业用户,并不存在多功能复合一体机和多功能数码一体机有不同产品定位的区别。因为无论在产品的设计定位还是产品的综合性能方面,MFP的产品定位都非常清晰,就是应用于高端行业用户或者是企业用户的产品,认为多功能数码一体机就是应用于中小型用户的产品概念只是用户在概念上的偏差而已。

    这种概念的偏差就来自于All-In-One产品的概念影响。和MFP不同的是All-In-One产品是主要面向中小型办公用户的产品。虽然这类产品也具备多项办公功能,例如打印、复印、扫描传真等,但在产品性能上All-In-One产品只能偏向使用量和负荷量都相对较小的中小型用户,这是和MFP最大的不同。

    然而,对于MFP产品的争论并不仅于此,更多的还集中在打印和复印的需求,哪一种更代表用户需求的争论,而这正是和不同MFP产品所用的不同技术核心有关(之前介绍过关于MFP产品有以复印作为核心引擎的产品,还有以打印为核心引擎的产品)。

 

 

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