一种是消费者希望超前消费但是价格昂贵的商品。如房屋和汽车等。一种是服务依赖型产品，如复印机和软件等。

有一个很有意思的笑话这样说： 一个中国的老人和一个美国的老人在天堂相会。

中国老人说：我这一辈子真不容易，临上天堂前终于买到了自己的房子! 美国老人说：我这一辈子也不容易，临上天堂前终于还清了房子的贷款!

中国老人并没有享受到自己辛苦终生购买的房子，而美国老人通过贷款提前享受到了。

分期付款消费是国际通行的做法，在这里虽然分期付款的费用会高于一次性付款，但是可以说比一次性付款合算。专家认为，不管你手中是否有足够的钱，选择分期都能为你带来好处的。主要的好处有：

一、消费者可以通过分期付款提前享受到以前必需一次性付款才能享受到的产品或服务。

二、分期付款可以大大的减轻消费者的资金压力，减少消费者的现金流支出，使最少的资金发挥最大的效果。

三、消费者可以通过分期付款的方式省下资金另作投资而实现增值；如果投资股票市场，只要一个涨停板就有10％的收益。只要资金投资的收益得当，投资收益就远远大于分期付款所需的利息支出。

四、如果是服务依赖型产品的话，分期付款更显得不但合理而且必要。

以复印机为例，一台专业型复印机价格从几千至几万元不等，对于企业而言，这笔费用支出压力并不会很大。但是从产品的类型上看，复印机不是如电视、衣物、桌椅等可独立使用的产品，而是服务依赖性产品，也是消耗性产品，在使用过程中会消耗掉纸张、碳粉、硒鼓、载体等耗材，同时由于频繁使用，所以经常伴有一定量维修服务，使用者有时会被维修服务和频繁的耗材采购所困扰，影响工作效率。原因在于一次性获得复印机所有权的同时，也拥有了管理的责任，维护得好，一台设备可以正常运转三到五年而没有任何问题，维护不好，可能不到一年就要报废淘汰掉。

客户在一次性支付所有设备费用，得到的并不是资产，而是一笔负债。一个很好的解决办法就是将复印机的维修管理权用科学的方式外包出去，由专业的办公设备服务商提供专业的保修与耗材提供服务，这就是所谓的抄表全包服务；

但是采用服务外包以后你依然会碰到服务不满意，这问题到底出在哪里呢？

风险责任！

如果服务商和自己同样承担风险的时候，情况就会不同了，分期付款的方式正是将服务商与客户捆绑在一起，共同承担风险的好办法。

但是分期付款不仅需要服务商为客户购买的设备预先垫付资金，而且需要充分认定客户的诚信度，假如客户将设备购回，在剩下的时间内拒绝或拖欠支付所需分期支付的费用，或由不可抗的因素导致不能支付所需付的资金，其中的风险无疑将转嫁到服务商的头上，这中间需要服务商的实力也需要服务商的魄力。

有多少服务商愿意提供这种分期付款的服务？有哪些服务商乐意为客户承担分期付款所带来的风险？

据了解在深圳，知名的办公设备服务商——深圳鹏宁办公设备公司率先推出了复印机3年期分期付款服务，年利率仅为6.67%，3年的总利息仅为20%，扣除三年内的通货膨胀率，鹏宁公司从中所得的所谓利息收入基本为所剩无几。

“我们认为分期付款将成为办公设备行业发展的一种趋势，我们并不希望从分期付款中赚取客户的利润。我们希望的是本着互相诚信的原则，与客户建立长期的合作关系，并为客户提供最好的服务，最大程度地节省客户现金流，降低客户设备使用风险，树立鹏宁公司在业内独具一格的品牌”，一位鹏宁办公设备有限公司的负责人说。

鹏宁公司承诺：三年分期付款之内，鹏宁公司将保证客户所购买的设备处于良好的运转中，客户无须支付维修费用，无须采购耗材和鼓、刮板、载体等零件，只需准备纸张即可。同时提供四小时内上门服务，故障24小时内未能修复，则在当天提供备用机，使用至该设备修复。最终使客户在办公设备方面三年内无后顾之忧。

而且，在这种情况下，分期付款可以使客户掌握更多的主动权，例如客户可以在每季/月对办公设备的使用状况进行评估，从而对设备提供商的反应速度与效率提出更合理的要求，通过不断的沟通改进服务商的服务，而且这种主动权将有合同的保障。

这种设身处地为客户着想的服务模式赢得了众多的客户青睐，据了解，目前已有多家大型公司采纳了鹏宁办公设备有限公司分期付款的服务方式。          

相信在未来，会有越来越多的优秀办公设备服务商加入分期付款的行列，会有越来越多的行业出现分期付款服务，面对各种服务依赖型的产品，无后顾之忧的客户也将越来越放心的使用。

（鹏宁原创）